Estado de Red Cyberneticos

Incidencia con algunas licencias Cybermóvil (respuesta)

Redadmin — Fri, 31 Mar 2023 07:59:56 +0000

Finalmente hemos decidido poner Cybermóvil a dormir. Era el plan desde hace meses, tal y como comunicamos el día anterior. Nuestra área de clientes ahora con los accesos Rápidos y diseño ligero y responsiva nos da mayor flexibilidad y ya se pueden hacer más cosas con el área de clientes que se podía con Cybermóvil.

En vez de gastar tiempo depurando la aplicación, la damos de baja definitivamente.

Incidencia con algunas licencias Cybermóvil

Redadmin — Wed, 29 Mar 2023 08:55:01 +0000

Hemos desactivado temporalmente Cybermóvil. Debido a un error generado por WHMCS (el sistema de licencias que usamos para gestionar las licencias de Cybermóvil). Estamos reparando el error y en breve quedará resuelto el problema.

En breve se restaurará el funcionamiento normal del servicio. Gracias por vuestra paciencia.

Problemas salientes CPD (respuesta)

Redadmin — Wed, 22 Feb 2023 11:29:29 +0000

Solventado.

Problemas salientes CPD

Redadmin — Wed, 22 Feb 2023 11:11:03 +0000

Nuestro tráfico saliente desde nuestro CPD está viéndose afectado temporalmente. Nuestros técnicos están trabajando en ello. Disculpen las molestias. Todos los demás CPD están funcionando con normalidad.

Problema de conectividad en algunos tramos de red (respuesta)

Redadmin — Mon, 20 Feb 2023 09:08:02 +0000

El problema ha quedado resuelto, pero estamos reconfigurando algunas cosas que puede que de algunos "tirones" de red. Pero desde hace unos minutos la red fluye al 100%. Buenos días.

Problema de conectividad en algunos tramos de red

Redadmin — Mon, 20 Feb 2023 07:59:07 +0000

Algunos clientes reportan problemas de conectividad en algunos tramos de red. Nuestros técnicos están trabajando en ello.

Lentitud en algunos tramos de fibra (respuesta)

Redadmin — Mon, 16 Jan 2023 08:44:05 +0000

El problema ha quedado identificado y resuelto. Problema de propagación de BGP. ¡Saludos!

Lentitud en algunos tramos de fibra (respuesta)

Redadmin — Mon, 16 Jan 2023 08:27:47 +0000

Hemos mejorado el flujo de conectividad. Seguimos vigilantes.

Lentitud en algunos tramos de fibra

Redadmin — Mon, 16 Jan 2023 08:20:06 +0000

Estamos experimentando lentitud en algunos tramos de red. Los técnicos ya lo están mirando. Gracias por su paciencia.

Bienvenidos - Leed primero por favor

Redadmin — Tue, 10 Jan 2023 14:03:07 +0000

Hola a todos,

Probablemente estáis aquí porque estáis experimentando algún tipo de problema generalizado en Cyberneticos y deseáis estar informados sobre el estado de dicho problema en tiempo real. Hemos creado este sitio exclusivamente para esto a petición de todos. De momento estamos usando un foro muy simple para gestionar los hilos y mensajes. Debe ser suficiente para que podáis entrar sin tener que registraros y poder leer y participar en los hilos. En un futuro iremos mejorando el sistema a medida que vamos aprendiendo cuales son sus deficiencias.

*** NO ES NECESARIO REGISTRARSE ***

Puede responder a cualquier hilo desde el anonimato y solo los administradores podrán crear hilos nuevos. El propósito de este sitio es exclusivamente para tener un portal accesible por todos para mantenerse informados de cualquier incidencia generalizada. Preferimos que sea lo más sencillo posible.

*** NORMAS ***

En principio no queremos imponer ningún tipo de norma. Solo daros las gracias por venir, pedir disculpas por cualquier problema que haya notivado su visita y que sepa que siempre nos tomamos en serio todas las incidencias en Cyberneticos. Quizás solo pediros paciencia y utilizar un lenguaje respetuoso pese a que comprendemos lo dificil que puede ser una situación. Somos los primeros en querer solventar el problema y dar un servicio impecable.

Un saludo de parte de todo el equipo de Atención al Cliente